心若在梦就在--记首席销售顾问吴峻华

[2008-8-4 12:44] 作者:张艺之 来源:中国汽车网 编辑:颜艳 字号设置:[ ]

【正文】

  秉着“用心去做”的原则,吴峻华用短短四个月的时间就从实习销售员做到首席销售顾问,月均销售8部车。当笔者问及其销售秘诀时,他风趣的打个比方:“跟客户交流其实就像谈朋友,要想办法让客户对你‘一见钟情’,然后就要注重细节,‘以真心换真情’,这样才能做好销售。”

  8月1日,笔者走访了上海百联汽车有限公司,见到了百联斯柯达首席销售顾问吴峻华。他衣着干净的职业装,风度翩翩。虽是初次见面,却不难感受出他所散发的积极进取的气息。席间得知,他曾在东风雪铁龙任职销售经理,做了四年销售,由于各方面因素的影响不得已离职,之后来到百联斯柯达又重新开始。笔者愕然,从销售经理变为实习销售员这样一种落差,吴峻华依然能坦然处之,短短四个月就从20多位业务销售员中脱颖而出,从实习销售员做到首席销售顾问,这其中有多少艰辛,要付出多大的勇气,他的心态又是如何调整的呢?

  面对笔者的发问,吴峻华诚恳的说:“刚开始的时候肯定也有些不适应,但是快乐都是自找的,我就想我曾经可以做到销售经理,说明我是有这个实力的。这样想想,即使是从头开始也觉得没什么了,反正是做一件事,尽量把它做好就行了。”寥寥几句,就传达出了他那种失之淡然,得之坦然的人生态度。

  据了解,百联斯柯达有限公司每年都会制定一些硬性指标,并进行一系列销售量评比活动,由此产生首席销售顾问。真正的“数字才是硬道理”!在百联斯柯达,总共有20多位业务销售员,3位首席销售顾问。

  吴峻华可以在短短四个月内很快“晋级”为“首席销售顾问”并非纯属偶然,这是他自己辛勤打拼出来的必然结果。他曾经在几个行业做过销售,也个体经营过过汽车部件的批发零售等,在汽车行业辛苦打拼了5年。吴峻华曾考虑到个体经营的风险、市场需求的不确定性和个人因素等多方面的原因,最后决定在别人的公司“打工”。在工作中,他注重与客户的沟通交流和客户的回访,根据不同客户的不同需求进行群体分析,耐心地给客户讲解公司的独特之处和良好的售后后续服务保障,以致工作上的滔滔不绝导致了他生活中的沉默寡言……他的付出显而易见。

  吴峻华一直强调做销售一定要从细处着手,要对客户真诚,在细节之处真心替客户着想,这样才能打动客户,让客户相信我们的产品,因为细节才能提升品质。他还说做销售更重要的还是坚持,契而不舍的站在自己的岗位上,跟紧公司的节奏,认真做自己的本职工作,水滴总会石穿的......所有这些都是他为通向成功所积累的经验。像他自己所说的:“做好销售其实很简单,贵在认真与坚持。”

  吴峻华的经历,也让笔者想到了刘欢的一首歌曲:“昨天所有的荣誉,已变成遥远的回忆。勤勤苦苦已度过半生,今夜重又走入风雨。我不能随波浮沉,为了我致爱的亲人。再苦再难也要坚强,只为那些期待眼神......心若在,梦就在,天地之间还有真爱;看成败,人生豪迈,只不过是从头再来!”

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